Du vil modtage et sporingsnummer, så du kan følge din forsendelse.
Op til 21 dages returret
Vender tilbage til hjemmelageret uden problemer.
Officiel Zenwire-butik
Sikre og bekvemme betalinger.
Køb sikkert ind. Vi tager os af dine rettigheder.
Returneringer og reklamationer
VEND TILBAKE
I henhold til butikkens anvisninger har du 14 dager på deg til å returnere varen fra mottaksdagen.
For å kansellere avtalen og returnere produktet du har kjøpt hos oss, må du fylle ut forsikringspolisen og sende den til vår adresse sammen med de returnerte produktene.
Dette hjelper oss med å forbedre returprosessen.
Vi anbefaler at du legger ved det utfylte papirskjemaet i pakken.
Bankkontonummeret som oppgis må være det samme som IBAN-nummeret.
UTBRUDD
For å sikre en smidig klageprosess anbefaler vi at du følger følgende instruksjoner:
1. Retur/reklamasjonsskjema Fyll ut retur/reklamasjonsskjemaet og legg det ved pakken. Dokumentet må inneholde følgende informasjon: for- og etternavn, e-postadresse eller postadresse, telefonnummer, angivelse av produktnummer og årsaken til reklamasjonen, kjøpsdato og feilens opprinnelse, beskrivelse av feilen. Ved å legge ved dette dokumentet kan vi løse reklamasjonen effektivt.
Cookies og relaterede teknologier gør det muligt for hjemmesiden at fungere korrekt og hjælper os med at skræddersy vores tilbud til dine behov. Du kan acceptere vores brug af alle disse cookies og gå videre til butikken, eller du kan skræddersy vores brug af cookies til dine præferencer ved at vælge "Tilpas samtykke".
Her kan du indstille dine præferencer for vores brug af cookies.
Disse cookies er afgørende for driften af vores hjemmeside, så du kan ikke deaktivere dem.
Disse cookies giver dig mulighed for at bruge andre funktioner på hjemmesiden (end dem, der er nødvendige for driften). Hvis du accepterer dem, får du adgang til hjemmesidens fulde funktionalitet.
Disse cookies giver os mulighed for at foretage analyser af vores onlinebutik, hvilket kan bidrage til, at den fungerer bedre og tilpasses brugernes behov.
Disse cookies bruges af den softwareudbyder, som vores butik drives under. De kombineres ikke med andre data, du indtaster i shoppen. Formålet med at indsamle disse filer er at foretage analyser, der bidrager til udviklingen af softwaren. Du kan læse mere om dette i Shoper's cookiepolitik.
Disse cookies giver os mulighed for at udføre markedsføringsaktiviteter.